O modelo pet friendly demanda infraestrutura e regras bem definidas, mas também representa uma oportunidade concreta de diferenciação e valor agregado
Os animais de estimação têm ganhado seu próprio espaço no setor de alimentação fora do lar. Estabelecimentos que adotam modelo pet friendly têm se multiplicado em todo o país, acompanhando mudanças no comportamento de consumo e ampliando a oferta de experiências completas aos clientes.
O Brasil já soma mais de 149 milhões de animais domésticos, segundo o Instituto Pet Brasil, número que nos coloca entre os maiores mercados do mundo e evidencia a força desse segmento.
Em Aracaju (SE), o restaurante Seo Inácio incorporou práticas pet friendly à sua rotina de atendimento, oferecendo um ambiente acolhedor para tutores e seus animais. Entre as iniciativas, estão a disponibilização de água, espaços adaptados e o estudo para implementação de um cardápio exclusivo para pets.
O sócio do restaurante e presidente da Abrasel no Sergipe, Bruno Dórea, explica que receber bem os animais é um diferencial cada vez mais valorizado pelos clientes. “Os próprios frequentadores acabam divulgando o restaurante para amigos e familiares que também buscam uma experiência assim. O boca a boca funciona”, afirma.
Já o bar Tom Zé, em Campinas (SP), estruturou desde sua inauguração uma proposta voltada ao público pet. O local conta com identidade visual temática, bebedouros, petiscos e um cardápio alternativo para os animais, buscando proporcionar conforto tanto aos tutores quanto aos seus companheiros de quatro patas.
A presença dos animais impacta positivamente a experiência do consumidor e pode contribuir para a fidelização. Estabelecimentos bem preparados contam com áreas externas ou ventiladas, utensílios adequados, sinalização clara e cuidados redobrados com higiene.
Do lado dos tutores, também se espera responsabilidade e respeito às normas do local, garantindo a convivência harmoniosa entre todos os frequentadores.
O setor de alimentação fora do lar tem muito a ganhar com essa inclusão. O mercado pet brasileiro movimentou R$ 60,2 bilhões em 2022, segundo o IPB, com crescimento expressivo.
Ao se adaptarem, bares e restaurantes não apenas ampliam seu público, como também se posicionam de forma estratégica diante de um estilo de vida mais afetivo e familiar, no qual o pet é parte essencial da experiência. Trata-se de uma realidade que reforça a importância de ambientes preparados para receber todos os membros da família — inclusive os de quatro patas.
